かかりつけ薬剤師制度が始まり、私を指名してくださる患者さんがいらっしゃいます。「あなたが担当してくれると元気になる」「その笑顔がみたくてこの薬局に来るんだ」と嬉しそうに話してくださる方や「家族全員の薬をあなたに管理してほしい」と家族単位でかかりつけを指名してくださる方がいることは、薬剤師としての誇りです。中村橋駅前店は商店街の中にある店舗なのですが、商店街を歩くと声をかけてくださる方も多く、フラワー薬局が地域にとって身近な存在になれているのかなと感じますね。

現在は管理薬剤師として、店舗全体の運営・管理を行っています。棚卸や薬の在庫管理、健康フェアなどの企画、後輩・学生指導、処方せん枚数を伸ばす対策やジェネリック医薬品使用率を上げる対策の検討など、業務は多岐にわたりますが、一番意識しているのは「薬局内の雰囲気づくり」です。薬局内の雰囲気は患者さんも敏感に感じますし、雰囲気の良さは、スタッフ間の連携しやすさの現れだと思うんです。私自身も転職する際にいくつか薬局を見たのですが、薬局ごとの雰囲気の違いは直感的に感じたのを覚えています。ぜひ、就職活動中の方も、まずは実際に足を運んで店舗を見てもらいたいと思いますね。自分の感覚を信じてみることも大切だと思いますよ。